REGULAMIN Kręgielni „FANKULA”
Szanowni Państwo informujemy, iż niniejszy Regulamin opracowaliśmy w trosce o Państwa bezpieczeństwo i zapewnienie odpowiedniego komfortu korzystania z oferty usług w FANKULA. Mając na uwadze podstawowe zasady polityki naszej firmy, a w szczególności dbałość o osiągnięcie zadowolenia naszych Klientów, z jakości świadczonych usług, prosimy o zapoznanie się z poniższymi punktami i zastosowanie się do wskazanych w nich regulacji.
- Część ogólna
- Każdy klient FANKULA zobowiązany jest zapoznać się z regulaminem obiektu przed skorzystaniem z jego usług. Zakup usługi na terenie FANKULA oznacza automatycznie akceptację oraz podporządkowanie się wymogom niniejszego Regulaminu.
- Klienci chcący skorzystać z usług oferowanych w naszym obiekcie zobowiązani są do uiszczenia opłaty za te usługi zgodnie z aktualnie obowiązującym cennikiem.
- FANKULA jest otwarta od poniedziałku do niedzieli od godz.12.oo do 23.oo w piątki, soboty niedziele do 24.oo (do ostatniego Klienta).
- Usługi zarezerwowane telefonicznie lub osobiście należy wykupić nie później niż 10min przed ustaloną godziną. Po upływie terminu wskazanego do odbioru zarezerwowanej usługi, rezerwacja nie jest gwarantowana.
- Pierwszeństwo do zajęcia stolika mają osoby, które uprzednio dokonały rezerwacji.
- Obsługa zastrzega sobie prawo sprawdzenia tożsamości klientów korzystających ze zniżek (dokument uprawniający do zakupu usługi zniżkowej, legitymacja studencka, legitymacja uczniowska, karta dużej rodziny itp.) i/lub promocji organizowanych przez FANKULA bądź podmioty zewnętrzne.
- Obsługa ma prawo wyprosić osoby zajmujące stolik, które nie dokonały zamówienia z oferty FANKULA.
- Obsługa zastrzega sobie prawo sprawdzenia tożsamości klientów korzystających ze zniżek (dokument uprawniający do zakupu usługi zniżkowej, legitymacja studencka, legitymacja uczniowska, karta dużej rodziny itp.) i/lub promocji organizowanych przez FANKULA bądź podmioty zewnętrzne.
- Dzieci do lat 12 mogą przebywać na terenie obiektu wyłącznie pod opieką osób pełnoletnich.
- Grupy zorganizowane złożone z dzieci poniżej 12 roku życia muszą mieć, co najmniej jednego opiekuna przypadającego dla 15 uczestników, odpowiedzialnego za swoich podopiecznych przez cały czas przebywania na terenie obiektu.
- Prawo wstępu na IMPREZY organizowane w FANKULA mają wyłącznie osoby powyżej 19 roku życia w piątki oraz powyżej 21 roku życia w soboty.
- Na terenie naszego obiektu obowiązuje całkowity zakaz:
- palenia tytoniu, poza wyznaczonym do tego miejscem,
- wnoszenia żywności i napojów zakupionych poza FANKULA oraz RESTAURACJA HOTELOWA,
- wnoszenia do obiektu oraz zażywania środków odurzających lub psychotropowych,
- wnoszenia broni oraz materiałów wybuchowych, pirotechnicznych, bądź innych przedmiotów zagrażających bezpieczeństwu naszych Gości,
- przebywania osób w stanie nietrzeźwym lub znajdujących się pod widocznym wpływem środków odurzających lub psychotropowych,
- wprowadzania zwierząt (z wyjątkiem psów przewodników osób niewidomych),
- wstępu do pomieszczeń oznaczonych, jako służbowe,
- agresywnego zachowywania się, prowokacyjnych albo w inny sposób stwarzających
zagrożenie dla pozostałych Klientów,
- wprowadzania rowerów, deskorolek oraz innych pojazdów jedno lub dwu śladowych, a także wjazdu na rowerze, rolkach i wrotkach.
- Nieposiadania stosownego ubrania, za niestosowne ubranie uważa się w szczególności dresy, czapeczki bejsbolowe, szaliki, kominiarki, stroje z emblematami i nazwami klubów sportowych oraz inne elementy ubioru lub przedmioty utrudniające identyfikację osoby z wyjątkiem sytuacji związanych z organizacja imprez itp. i uzgodnionych z obsługą.
- Głoszenia i prezentowania: haseł, symboli, treści obscenicznych, wulgarnych, obraźliwych, rasistowskich itp.
- Zastrzegamy możliwość usunięcia z obiektu osób naruszających swym zachowaniem niniejszy regulamin oraz porządek lub zasady bezpieczeństwa obowiązujące w naszym obiekcie, a w szczególności zakłócających korzystanie z naszego obiektu przez innych Klientów.
- W uzasadnionych przypadkach obsługa obiektu ma prawo sprawdzić stan trzeźwości osoby korzystającej z obiektu. Odmowa poddania się badaniu trzeźwości jest równoznaczna z uznaniem tej osoby za znajdująca się pod znacznym wpływem alkoholu.
- W przypadku wystąpienia nieszczęśliwego wypadku lub doznania jakiegokolwiek uszczerbku na zdrowiu, właściciel obiektu lub ubezpieczyciel ma prawo odmówić wypłaty odszkodowania osobom znajdującym się pod wpływem alkoholu.
- Teren FANKULA jest monitorowany w sposób ciągły, a nagrania z kamer mogą być podstawa do pociągnięcia do odpowiedzialności w stosunku do użytkowników, którzy nie stosują się do regulaminu oraz instrukcji. FANKULA gwarantuje, iż monitoring powadzony jest w sposób nie naruszający dóbr osobistych oraz godności użytkowników.
- Apelujemy do wszystkich Klientów, aby przestrzegali podstawowych zasad bezpieczeństwa podczas przebywania na terenie naszego obiektu, a w szczególności korzystali z wszelkich urządzeń i przedmiotów znajdujących się w obiekcie w sposób zgodny z ich przeznaczeniem. W razie jakichkolwiek wątpliwości w tym zakresie zaleca się uprzednią konsultację z obsługą FANKULA. Dyrekcja zwraca się jednocześnie z prośbą o zgłaszanie obsłudze wszelkich sytuacji mogących powodować naruszenie porządku bądź zagrażających bezpieczeństwu.
- W przypadku zaistnienia jakiegokolwiek wypadku na terenie obiektu, należy bezzwłocznie zawiadomić Obsługę, co pozwoli na natychmiastowe udzielenie pomocy osobom poszkodowanym i zapewnienie bezpieczeństwa pozostałym Gościom.
- FANKULA nie odpowiada za wypadki spowodowane nieprzestrzeganiem regulaminu obiektu, instrukcji oraz poleceń upoważnionego personelu.
- W przypadku imprez, w których uczestniczyć można jedynie za uprzednim okazaniem odpowiedniego biletu/zaproszenia lub innego podobnego dokumentu, FANKULA zastrzega sobie możliwość utrwalania obrazu i dźwięku za pomocą przystosowanych do tego celu urządzeń. FANKULA będzie uprawnione do wykorzystania tak stworzonych obrazów i nagrań w celach zgodnych z przepisami prawa w celach marketingowych.
- W szczególnych przypadkach Dyrekcja może podjąć decyzję o częściowym lub całkowitym wyłączeniu obiektu z użytkowania lub o zmianie godzin jego otwarcia.
- Zasady korzystania z kręgielni FANKULA
- Przy korzystaniu z torów należy bezwzględnie stosować się do instrukcji użytkowania, poleceń i informacji udzielanych przez pracowników kręgielni.
- Wszelkie problemy techniczne związane z funkcjonowaniem kręgielni należy niezwłocznie zgłaszać obsłudze.
- W strefie rozbiegu (na torze) może przebywać jednorazowo tylko jeden gracz.
- Gracze zobowiązani są do korzystania tylko z obuwia specjalistycznego przeznaczonego do gry w kręgle, które są zobowiązani wypożyczyć od obsługi kręgielni. Za wypożyczenie obuwia pobierana jest opłata w wysokości ustalonej w cenniku kręgielni. Obowiązek ten nie dotyczy graczy posiadających własne obuwie specjalistyczne.
- W przypadku wystąpienia awarii maszyny, obowiązuje bezwzględny zakaz wykonywania rzutów.
- Gracz zobowiązany jest do dobrania odpowiedniej kuli do rozmiarów dłoni.
- W przypadku rezerwacji toru, należy zgłosić się na 10 min przed rozpoczęciem gry, jeżeli klient nie przyjdzie o wyznaczonej porze, rezerwacja może zostać anulowana, a tor odsprzedany.
- Opiekun grupy po wejściu na teren kręgielni zobowiązany jest skontaktować się z obsługą celem ustalenia zasad korzystania z urządzeń kręgielni
- Osoby o niestabilnym stanie zdrowia powinny korzystać z kręgielni oraz urządzeń ze szczególną ostrożnością (lub po skonsultowaniu się ze swoim lekarzem). Za negatywne skutki zdrowotne przebywania na terenie obiektu tych osób FANKULA nie ponosi odpowiedzialności.
- Wszelkie skaleczenia, urazy, pogorszenie samopoczucia należy niezwłocznie zgłaszać najbliższemu pracownikowi kręgielni
- System bumper (zapory, płotki) załączany jest tylko dzieciom, które nie ukończyły lat 12-tu.
- Na podajniku nie może znajdować się więcej niż 8 kul
- Każda osoba chcąca dokonać rezerwacji toru wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez obsługę FANKULA do celów przeprowadzenia procesu rezerwacji oraz udziela zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych.
- Odpowiedzialność i kary
- Osoby dopuszczające się kradzieży, zniszczenia bądź zagubienia elementów wyposażenia obiektu odpowiadają finansowo za wyrządzane szkody, a w przypadku osób niepełnoletnich obciążeni będą ich prawni opiekunowie. Wysokość kary będzie ustalana indywidualnie odpowiednio wg wyceny kosztorysowej, faktur zakupu czy ustalonej formy rozliczenia.
- Osoby pozostawiające po sobie wszelkie nieczystości będą obciążone karą 100 zł.
- Wszelkie przypadki kradzieży oraz celowego wyrządzania szkód będą niezwłocznie zgłaszane odpowiednim organom ścigania.
- FANKULA nie ponosi odpowiedzialności za zagubione lub pozostawione na terenie obiektu bez opieki przedmioty oraz pieniądze.
- W przypadku korzystania przez Klienta z własnego sprzętu FANKULA nie odpowiada za jego ewentualne zniszczenie.
- Informacje końcowe
- Wszelkie reklamacje związane z oferowanymi usługami, powinny być zgłaszane obsłudze niezwłocznie po ich zauważeniu, jeszcze w trakcie jej trwania. Reklamacje składane po dniu korzystania z usługi nie będą rozpatrywane. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 10 dni roboczych.
- Dyrekcja i obsługa, w trosce o bezpieczeństwo i komfort naszych Klientów, informuje jednocześnie, iż gotowi jesteśmy służyć dodatkową informacją i pomocą w rozwiązaniu wszelkich zaistniałych problemów oraz ewentualnych kwestii spornych, bądź zagadnień nieuregulowanych niniejszym Regulaminem.
- Wszelkie uwagi, reklamacje i zastrzeżenia, a także wyrazy zadowolenia można składać mailowo na adres: kierownik@fankula.pl lub pisemnie w barze.
CENNIK kręgielni obowiązuje od 1.07 do 31.12.2018 (stawki brutto)
CENY ZA 1 GODZINĘ GRY ZA 1 TOR (MAX. 8 OSÓB)
Od poniedziałku do czwartku do godziny 18.oo – 40 PLN
Od poniedziałku do czwartku po godzinie 18.oo – 60 PLN
Od piątku do soboty do godziny 18.oo – 60 PLN
Od piątku do soboty po godzinie 18.oo – 70 PLN
Niedziela 60 PLN
Możliwość dokupienia 30 min gry.
WYPOŻYCZENIE OBUWIA: 3 PLN
STAWKA ZA 1 GRĘ : 12 PLN, ulgowa – 8 PLN dla osób poniżej 25 roku
STUDENCKIE GRANIE 1 godz./tor :
poniedziałki i środy do godziny 18.oo – 30 PLN po godzinie 18.oo – 40 PLN KRĘGLE DLA SENIORA 1 godz./tor : Poniedziałek do godziny 18.oo – 30 PLN
KARTA DUŻEJ RODZINY 1 godz./1 tor:
Od poniedziałku do czwartku do godziny 18.oo – 20 PLN
Od piątku do soboty do godziny 18.oo – 45 PLN
Dla zorganizowanych grup lub firm – możliwość otwarcia wcześniej w ustalonej godzinie oraz indywidualnie ustalanie ceny.